สำรวจลูกค้า 20:80 เพื่อหา Sunshine และ Referral Partner ทุก Power Team

Sunshine = ลูกค้า 20:80 ของคุณอยู่ตรงกลาง รอบๆ คืออาชีพที่ขายลูกค้าคนเดียวกัน

BNI Thailand ให้ค่อยๆ ขยายจากตัวเรา (1 คน) → คู่ส่งงาน (Referral Partner 3 คนขึ้นไป) → Power Team (7 คนขึ้นไป) → เครือข่ายอาชีพที่ขายลูกค้ากลุ่มเดียวกัน (Contact Sphere 50 คนขึ้นไป) หัวใจคือ "ขายลูกค้ากลุ่มเดียวกัน" ไม่ใช่แค่อาชีพที่ฟังดูคล้ายกัน

ที่มา: Sunshine Workshop, Power Team Workshop (Train the Trainer), How to Prepare — BNI Thailand; BNI Podcast ep.239/698/775

ขั้นที่ 1 — เปิดยอดขายทั้งปี (Annual Sales Report) → หาลูกค้า 20:80

เปิดยอดขายทั้งปี (ชื่อลูกค้า · ประเภทธุรกิจ · สินค้า/บริการ · ยอดบาท) เรียงจากมากไปน้อย ลูกค้า 20% แรกที่ทำยอด 80% คือ "Key Customer" แบบสำรวจจะคำนวณให้ว่ากี่รายแรกถึง 80%

ขั้นที่ 2 — ลูกค้าที่อยากได้ปีนี้ (Looking For of the Year) ต้องเจาะจง

ใช้ LCD (Lowest Common Denominator — ลูกค้ากลุ่มเล็กที่สุดที่ชัดที่สุด) ตอบ 1 กลุ่มเท่านั้น

• B2B / B2G: ประเภทธุรกิจ · ชื่อบริษัทตัวอย่าง · แผนก · ตำแหน่ง เช่น "ผจก.จัดซื้อ โรงแรม 3 ดาว ย่านสามย่าน"
• B2C: ลักษณะลูกค้า (Profile) 1–4 ข้อ เช่น "ผู้บริหารหญิง 40± ออฟฟิศสีลม-สาทร ใช้ของแบรนด์เนม"
• ไม่ผ่าน: "บริษัทพัฒนาอสังหาฯ", "โรงเรียน", "ผู้มีรายได้ 1 แสน", "คนรักสุขภาพ" — กว้างเกินไป

ขั้นที่ 3 — วง Sunshine: อาชีพที่ขายลูกค้าคนเดียวกัน

อาชีพ Sunshine (Needed Profession) ใส่ให้ครบ 8 อาชีพ ตามวงในสไลด์ ถ้ามีในแชปเตอร์แล้ว → นัด 1-2-1 ตั้ง Referral Partner ถ้ายังไม่มี → เป็นเป้า visitor ของทีม Growth

ขั้นที่ 4 — GIVE & GAIN พูดคนละ 30 วินาที

1. ให้ (Give) — เรารู้จักลูกค้า — ดูลูกค้าที่เพื่อนอยากได้ (Looking For ข้อ 3) ถ้าเรารู้จักลูกค้าแบบนั้น → แนะนำให้เพื่อน
2. ให้ (Give) — เรารู้จักคนทำอาชีพนั้น — ดูอาชีพที่เพื่อนต้องการ (Sunshine ข้อ 4) ถ้าเรารู้จักคนทำอาชีพนั้น → ชวนมาเยี่ยมชมแชปเตอร์ (visitor)
3. ขอ (Gain) — เราอยากรู้จัก — ดูลูกค้าหลักของเพื่อน (ข้อ 2) รายไหนที่เราอยากให้เพื่อนแนะนำ → นัดคุย 1-2-1

จดสั้นๆ "ชื่อเพื่อน – เรื่องที่คุย" แล้วบันทึกในแท็บ Give & Gain ของหน้านี้ (ใช้แทน Google Form เดิม) คู่ไหนให้และรับงานกันได้ทั้งสองทาง = มีโอกาสอยู่ Power Team เดียวกัน → นัดคุย 1-2-1

ขั้นที่ 5 — วาระประชุม Power Team 30 นาที (10 คน)

ข้อตกลงและสิ่งที่รับปากทีม (Commitment): ส่งงานลูกค้าภายนอกให้เพื่อนกี่งาน/สัปดาห์ · ชวน visitor ที่ตรงกลุ่มกี่คน/เดือน · ข้ออื่นที่ตกลงกัน (เขียนคำรับรอง testimonial, ไม่สาย-ไม่ขาด) · เข้าอบรม · นัด 1-2-1

นอกห้องประชุม

• 1-2-1 ทั้งในและนอก Power Team · เยี่ยมบริษัทเพื่อน · พาทีมไปพบลูกค้าด้วยกัน
• กลยุทธ์เชิญ visitor: เชิญ "อาชีพที่ทีมขาด" ไม่ใช่ใครก็ได้ และแนะนำ Power Team ให้ visitor รู้จัก
• visitor ที่ดี: ทำธุรกิจมา 5 ปีขึ้นไป · อยากโต · พร้อมเรียนรู้ · คิดบวก · พร้อมช่วยเหลือ
• Power Team presentation ในแชปเตอร์ · Power Team event/exhibition

อ่านตารางเป้ายอด (MGS) ให้เป็น ก่อนจัดทีมใหม่

• RRI / RRO — RRI = งานที่ส่งให้กันโดยลูกค้าเป็น "สมาชิกในแชปเตอร์" · RRO = ลูกค้าเป็น "คนภายนอก" ทีมที่โตจริงต้องมี RRO สูง เพราะ Power Team มีไว้หาลูกค้าภายนอกให้กัน (ดูช่อง Commitment)
• ยอดเงินต่อ 1 งาน (฿/ref) — ได้งานเยอะแต่ยอดต่ำ แปลว่าลูกค้าที่อยากได้ยังเป็นงานเล็ก (มักเป็นสมาชิกซื้อกันเอง) ควรขยับ Sunshine ไปหาลูกค้าที่ยอดต่องานสูงกว่า
• ยอดที่ให้ / ยอดที่ได้รับ (Given / Received) — สูงมาก = ให้เพื่อนมากกว่าได้ (ทีมควรช่วยตอบแทน) ต่ำมาก = ได้มากกว่าให้ (ควรส่งงานให้เพื่อนเพิ่ม)
• นัด 1-2-1 เยอะแต่ยอดต่ำ — แปลว่าคุยกันแต่ไม่ได้คุยเรื่องลูกค้า ให้ถาม 5 ข้อ: ลูกค้าดีที่สุด 3 ราย · ลูกค้าพูดว่าอะไรตอนที่กำลังต้องการคุณ · ทำไมลูกค้าเลือกคุณ · แนวโน้มที่เห็นในตลาด · งานแบบไหนที่คุณมักปฏิเสธ

ข้อผิดพลาดที่ BNI เจอบ่อยตอนเตรียม workshop (หน้าสรุปจะเตือนให้)

• ลูกค้าที่อยากได้ (Looking For ข้อ 3) ปนหลายกลุ่ม เช่น โรงแรม + โรงพยาบาล + โรงเรียน
• เอาชื่อบริษัทลูกค้า ไปใส่ในช่องอาชีพ Sunshine (ข้อ 4)
• ลูกค้าหลัก 20:80 (ข้อ 2) คนละกลุ่มกับลูกค้าที่อยากได้ (ข้อ 3)

กติกา workshop: สมาชิกส่งข้อมูลกลับทีม Growth ล่วงหน้า 2 สัปดาห์ Growth + DNA ตรวจความถูกต้องก่อนวันอบรม ต้องเข้าอบรม 90%+ ของสมาชิก

กรอก 5 ส่วนในหน้าเดียว แล้วกด "ส่งคำตอบ" ด้านล่างสุด — ส่วนสำคัญคือ ข้อ 2 ลูกค้า 20:80 และ ข้อ 4 Sunshine 8 อาชีพ ไม่ครบก็ส่งไปก่อนได้ แล้วกลับมาแก้ทีหลัง

ร่างจะบันทึกอัตโนมัติในเครื่องนี้ขณะพิมพ์ — เปิดลิงก์จากที่เดิมเสมอ (เช่น ถ้าเปิดจาก LINE ก็เปิดจาก LINE) ถ้าเปลี่ยนเครื่องแล้วข้อมูลหาย ใช้ "ดึงคำตอบเดิม" ในข้อ 1

1. คุณคือใคร

ชื่อ (พิมพ์เพื่อค้นหา)

ไม่มีชื่อในรายการ พิมพ์ชื่อตรงนี้

เคยกรอกแล้วแต่ข้อมูลหาย? ดึงคำตอบเดิมกลับมาแก้

ดึงคำตอบล่าสุดของชื่อที่เลือกจากระบบดึงคำตอบ PWT ปี 2025 มาตั้งต้น

หรือวางข้อความ LINE ที่มี "รหัสนำเข้า" ของคุณ

ดึงจากรหัส

รูปของคุณ (ไม่บังคับ — ขึ้นสไลด์ PWT Workshop)

อาชีพ/หมวดธุรกิจที่ลงทะเบียนใน BNI

ลูกค้าหลักเป็นแบบไหน

Power Team ที่อยู่ตอนนี้ (ถ้ามี)

บันทึกแล้ว ขอบคุณครับ

คำตอบบันทึกไว้ในเครื่องนี้ด้วย กลับมาแก้ได้ทุกเมื่อ: เปิดลิงก์เดิมในเบราว์เซอร์เดิม → แท็บแบบสำรวจ → แก้ → กด "ส่งคำตอบ" แล้วส่งสรุปทาง LINE อีกครั้ง ระบบใช้คำตอบล่าสุดของแต่ละคน

Give & Gain

ยังไม่ต้องใช้ตอนนี้ — หน้านี้ใช้ ในวันประชุม Power Team หลังทุกคนกรอกแบบสำรวจแล้ว ตอนพูดคนละ 30 วินาทีตามสไลด์ BNI: GIVE = เรารู้จักลูกค้า/อาชีพที่เพื่อนมองหา (จะแนะนำให้) · GAIN = เราอยากให้เพื่อนแนะนำลูกค้าของเขา บันทึกครั้งละ 1 รายการ

รายการล่าสุด

ลูกค้า 20:80 ที่ใช้ร่วมกันได้ (ลูกค้ากลุ่มเดียวกัน)

ตัวเลข = จำนวนลูกค้า 20:80 ของแต่ละคน/ทีมในกลุ่มนั้น · แถวสีทอง = มี 3 คนขึ้นไปขายลูกค้ากลุ่มนี้ได้ (เป็นคู่ส่งงานกันได้)

ประเภทธุรกิจ

ติดต่อใคร (ผู้ตัดสินใจซื้อ)

ซื้อตอนเกิดเหตุการณ์อะไร

Power Team ที่ควรจัด (จัดตามลูกค้าเป้าหมายเดียวกัน)

3 คนขึ้นไป = Referral Partner · 7 คนขึ้นไป = Power Team ตามเกณฑ์ BNI · ใต้แต่ละกลุ่มคืออาชีพที่กลุ่มต้องการแต่ยังไม่มีในแชปเตอร์

Power Team ตามที่สมาชิกระบุเอง

คำตอบที่ควรแก้ก่อน workshop (ทีม Growth / DNA ช่วยตรวจ)

Give & Gain รวม

ข้อความสรุปสำหรับส่งในกลุ่ม

ระบบดึงจากแบบสำรวจของแต่ละคนมาจัดในรูปแบบ PWT Workshop เดิม: Looking For of the Year 3 ราย · อาชีพที่ต้องการ · ลูกค้าหลัก 3 ราย ใครยังไม่กรอกปีนี้จะแสดงคำตอบปี 2025 แทน

ภาพรวมทั้งแชปเตอร์

เพื่อนแต่ละคนเขียนชื่ออาชีพและประเภทลูกค้าไม่เหมือนกัน เช่น "Architect" กับ "สถาปนิก" หน้านี้ใช้รวมคำที่ความหมายเดียวกันให้อยู่กลุ่มเดียวกัน คำตอบดิบของเพื่อนไม่ถูกแก้ ระบบเก็บตารางจัดกลุ่มแยกไว้อีกชีตหนึ่ง

• ช่อง "กลุ่ม" ระบบเดาให้ก่อน แก้ได้ทุกช่อง ถ้าพิมพ์ชื่อกลุ่มที่ยังไม่มี = สร้างกลุ่มใหม่
• แถวสีเหลือง = ระบบยังไม่รู้ว่าเป็นกลุ่มไหน (ใช้คำเดิมไปก่อน)
• แก้เสร็จกด "บันทึกการจัดกลุ่ม" ทุกคนที่เปิดหน้านี้จะเห็นชุดเดียวกัน

1. อาชีพ Sunshine (อาชีพที่เพื่อนบอกว่าขายลูกค้ากลุ่มเดียวกัน)

2. ลูกค้า 20:80 (กลุ่มใหญ่ → กลุ่มย่อย เช่น โรงงาน → พลาสติก)

3. ตำแหน่งคนที่ติดต่อ (ผู้ตัดสินใจซื้อ)

4. ลูกค้าซื้อตอนเกิดเหตุการณ์อะไร (Trigger)